Returer

Här hittar du information om hur du returnerar en vara.

Hos Velouré Collection strävar vi efter att du ska känna dig helt trygg med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd erbjuder vi möjlighet till retur enligt nedanstående villkor.

Du har 14 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning. För att en retur ska godkännas måste varan vara i samma skick som vid leverans, oanvänd och med samtliga tillhörande detaljer samt originalförpackning.

Returfrakt bekostas av kunden och vi rekommenderar spårbar försändelse, då du ansvarar för varan tills den nått oss. När returen har mottagits och godkänts återbetalas beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

För att påbörja en retur eller vid frågor är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice på Info@velourecollections.com